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Canal atende diariamente, das 7h às 23h, para ocorrências relacionadas ao trânsito, como apoio em sinistros sem vítimas, estacionamento ou veículos irregulares e obstruções nas vias

A população de Lages agora conta com um canal direto para solicitar a atuação dos Agentes Municipais de Trânsito. Trata-se do contato 156 para o registro de ocorrências relacionadas ao trânsito, ação desenvolvida pela Prefeitura, por meio da Secretaria do Planejamento Urbano (Seplam) e da Diretoria de Trânsito (Diretran). O atendimento está disponível diariamente, das 7h às 23h, abrangendo todo o município.

O serviço pode ser acionado em situações como sinistros de trânsito sem lesão corporal, veículos estacionados em frente a garagens ou em locais proibidos, veículos em estado de abandono em via pública, obstáculos que comprometam a circulação e demais ocorrências que exijam a atuação dos Agentes de Trânsito. Para agilizar o atendimento, é importante que o solicitante informe o endereço da ocorrência e descreva a situação com o maior número possível de detalhes.

Esse contato direto junto aos Agentes, de acordo com a prefeita Carmen Zanotto, amplia o acesso da população aos serviços de trânsito e contribui na organização da mobilidade no município. "Com esse canal as equipes podem ser acionadas de forma rápida para atender situações que impactam diretamente a circulação nas vias. É mais um serviço colocado à disposição da comunidade para garantir um trânsito mais organizado e seguro para nossa cidade e nossos cidadãos", aponta a prefeita Carmen.

O trabalho da Diretran está voltado a ocorrências sem vítimas e, quando for o caso, os Agentes de Trânsito podem ser chamados pelo 156 para organizar o fluxo de veículos, realizar a sinalização da via e adotar as providências cabíveis.

Conforme explica o diretor municipal de trânsito, Helinton Ávila, os atendimentos pelos Agentes de Trânsito ocorrem mediante solicitação registrada no 156 e não há deslocamento automático das equipes a partir de chamadas realizadas a outros órgãos de emergência. “O canal foi estruturado para concentrar as demandas de competência da Diretran e orientar corretamente a população, portanto, o 156 deve ser utilizado sempre que houver necessidade da intervenção dos nossos Agentes. Já quando houver lesão corporal, o acionamento da Polícia Militar pelo 190 é obrigatório. Essa definição permite que cada órgão atue dentro de sua atribuição, tornando o atendimento mais eficiente”, explica.

Seguindo as normas técnicas da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), a Diretran também adota a nomenclatura "sinistro de trânsito". A expressão passou a substituir "acidente de trânsito" após alterações na legislação, por considerar que esses eventos, na maioria das vezes, são passíveis de prevenção e não representam fatos inevitáveis.

Além do 156, a Diretran disponibiliza do e-mail: diretran@lages.sc.gov.br; e telefone administrativo (49) 3019-7451, de segunda a sexta-feira em horário comercial, para contato direto com a população.

Texto: Silviane Brum

Foto: Nilton Wolff