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A Prefeitura de Lages vem consolidando, ao longo de 2025, uma política pública robusta e eficaz de enfrentamento à situação de rua, baseada em critérios técnicos, responsabilidade social e uso consciente dos recursos públicos. O resultado desse trabalho já possibilitou o encaminhamento de 407 pessoas de volta às suas cidades de origem, após avaliação individualizada, contato com familiares e articulação com redes locais de apoio, priorizando a reintegração social e a reconstrução de vínculos.

O atendimento é realizado de forma contínua e humanizada por meio do Centro POP, Acolhimento POP, Albergue POP e do Serviço Especializado em Abordagem Social, que atua 24 horas por dia. Entre as ferramentas utilizadas está o Auxílio-Passagem, concedido como Benefício Eventual, conforme a Lei Municipal nº 4.551/2022, de maneira criteriosa e limitada a uma única concessão por usuário, garantindo controle, transparência e finalidade social do investimento público.

A prefeita Carmen Zanotto destaca que a gestão municipal aposta em ações firmes e responsáveis para assegurar dignidade, segurança e oportunidades reais de recomeço. Já a secretária de Assistência Social, Inês das Graças Salmória, reforça que o acompanhamento permanente é fundamental para reduzir a vulnerabilidade e evitar a permanência nas ruas. A prefeitura de Lages, através da Secretaria de Assistência Social, tem avançado muito na questão de pessoas em vulnerabilidade social, em situação de rua. Isso só está sendo possível através de muito trabalho e das equipes envolvidas. O atendimento funciona 24 horas e pode ser acionado pelo telefone ou WhatsApp (49) 99836-1428.